Ответы на вопросы

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

Укажите ваши контактные данные и мы с вами свяжемся в ближайшее время

Заказать звонок

Ответы на вопросы

Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему не проходит оплата Долями, Подели, Яндекс Сплит?

Возможно, вы пропустили платеж или уже имеете два активных заказа. В таком случае необходимо проверить график платежей и оплатить просроченный платеж.
Превышен денежный лимит, который обычно составляет 30 000 ₽
Некорректно указаны данные карты (номер, срок действия, CVV-код и т.д.)
Недостаточно средств на банковской карте.
Системные ошибки у сервисов.

Как заказать доставку цветов, находясь в другом городе?

Заказ доставки цветов из другого города производится также как и оформление доставки по фактическому месту. Разница лишь в том, что нужно указать желаемый город доставки.
В общем случае это выглядит так:

Выбираете понравившейся букет
Добавляете его в корзину
Указываете адрес доставки
Указываете Ф.И.О. получателя
Указываете дату и время доставки
Производите оплату на сайте

Интервалы доставки цветов

Это временной период, в течении которого магазин производит доставку цветов до заказчика.

Различают следующие виды:

Доставка цветов в обычном интервале (как правило это 2 часа)
Доставка к точному времени

Как я могу оплатить заказ?

Когда букет уже выбран, остается последний вопрос – форма оплаты заказа.

Наша фирма работает для вас, и мы хотим, чтобы нашим клиентам было удобно с нами работать.

Поэтому мы предоставляем вам возможность выбрать наиболее удобный для вас способ оплаты заказа:

Банковской картой (Visa, Mastercard,Мир)
Переводом на карту через СБП
Оплата для физ.лиц
Картой рассрочки "Халва"
Оплача частями"Подели"
Оплата частями "Яндекс.Сплит"
Оплата частями "Долями"

Сохраняется ли конфиденциальность моей личной информации?

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

Почему на сайте сначала была одна цена, а потом она изменилась?

Стоимость букета может меняться по разным причинам, особенно в праздничные и предпраздничные дни.